{"id":1845,"date":"2026-08-18T09:00:00","date_gmt":"2026-08-18T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pletzenauer.com\/?p=1845"},"modified":"2026-09-15T09:00:20","modified_gmt":"2026-09-15T07:00:20","slug":"microsoft-copilot-or-claude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pletzenauer.com\/en\/2026\/08\/18\/microsoft-copilot-or-claude\/","title":{"rendered":"Microsoft 365 Copilot or Claude? When the Office bundle pays off"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Die Kurzantwort:<\/strong> Copilot gewinnt \u00fcber die Integration, nicht \u00fcber die Antwortqualit\u00e4t. Wenn Ihre Arbeit in Outlook, Teams und Excel stattfindet und Ihre Ablage in Ordnung ist, ist das ein starkes Argument. Wenn Ihre Arbeit aus Dokumenten, Analysen und pr\u00e4zisen Formulierungen besteht, ist es keines. Und die h\u00e4ufigste Frage dahinter, \u201eWir haben doch Microsoft 365, reicht das nicht?&#8221;, beantwortet sich nicht am Preis, sondern an Ihrer SharePoint-Ablage.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Stand: August 2026. Preise und Funktionen \u00e4ndern sich in diesem Markt schnell, alle Zahlen sind am Ver\u00f6ffentlichungstag auf den Anbieterseiten gepr\u00fcft.<\/em><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Offenlegung:<\/strong> Ich verdiene mein Geld mit Beratung und Training rund um Claude. Deshalb beginne ich mit den F\u00e4llen, in denen Copilot die bessere Wahl ist.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Das Wichtigste in K\u00fcrze<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Der beworbene Preis ist ein Aufpreis:<\/strong> Copilot Business kostet 15,60 \u20ac (Aktion bis 30.09.2026, danach 18,20 \u20ac) <em>zus\u00e4tzlich<\/em> zur Microsoft-365-Lizenz.<\/li>\n<li><strong>Copilots Nutzen h\u00e4ngt an Ihrer Ablage.<\/strong> Unstrukturiertes SharePoint liefert unstrukturierte Ergebnisse, oder zeigt Dingen den falschen Leuten.<\/li>\n<li><strong>Claude ist unabh\u00e4ngig von Ihrer B\u00fcrosoftware<\/strong> und st\u00e4rker bei langen Dokumenten und exakten Vorgaben.<\/li>\n<li><strong>Beide trainieren nicht auf Ihren Inhalten<\/strong>: Microsoft im Rahmen der Enterprise Data Protection, Claude im Gesch\u00e4ftstarif.<\/li>\n<li><strong>Ein Aufr\u00e4umprojekt vor der Copilot-Einf\u00fchrung<\/strong> ist die Regel, nicht die Ausnahme. Rechnen Sie es ein.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie ich vergleiche<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sieben Kriterien aus der Beratungspraxis statt Benchmark-Punkte: reale Arbeitslast, Kontext-Anbindung, Datenschutz, Einf\u00fchrbarkeit, Gesamtkosten, Ausstiegskosten, Entwicklungstempo. Begr\u00fcndung im <a href=\"https:\/\/pletzenauer.com\/2026\/07\/30\/ki-tools-bewerten-kriterien\/\">Bewertungsraster<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was Copilot wirklich kostet<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier entstehen die meisten Missverst\u00e4ndnisse, deshalb zuerst die Zahlen, und zwar vollst\u00e4ndig.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Variante<\/th><th>j\u00e4hrlich<\/th><th>monatlich<\/th><\/tr><\/thead><tbody>\n<tr><td>Copilot Business (Add-on)<\/td><td>\u20ac15,60 Aktion \u00b7 regul\u00e4r \u20ac18,20<\/td><td>\u20ac21,84<\/td><\/tr>\n<tr><td>Business Standard <em>mit<\/em> Copilot<\/td><td>\u20ac20,36<\/td><td>\u20ac24,43<\/td><\/tr>\n<tr><td>Business Premium <em>mit<\/em> Copilot<\/td><td>\u20ac27,73<\/td><td>\u20ac33,28<\/td><\/tr>\n<tr><td>Claude Team (zum Vergleich)<\/td><td>$20\/Sitz<\/td><td>$25\/Sitz<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Drei Dinge, die Sie beim Rechnen wissen m\u00fcssen. Erstens: Der Aktionspreis von 15,60 \u20ac gilt nur f\u00fcr Jahresbindungen, die bis zum <strong>30. September 2026<\/strong> abgeschlossen werden. Danach 18,20 \u20ac. Zweitens: Das Add-on setzt eine Basislizenz voraus. Microsoft 365 Business Basic, Standard, Premium oder Apps for Business. Der Add-on-Preis ist also nie der Gesamtpreis. Drittens: Monatliche Abrechnung kostet rund 20 Prozent Aufschlag.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wer schon Business Standard zahlt und aufstockt, landet also bei rund 20 \u20ac pro Person und Monat, nicht bei 15,60 \u20ac. Das ist immer noch konkurrenzf\u00e4hig, aber es ist eine andere Zahl als die auf dem Werbebanner.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wann Copilot gewinnt<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wenn die Arbeit im Postfach und im Kalender stattfindet.<\/strong> Der st\u00e4rkste reale Anwendungsfall, den ich sehe, ist unspektakul\u00e4r: Meeting-Zusammenfassungen in Teams, Aufholen nach Abwesenheit, Entw\u00fcrfe direkt in Outlook. Das sind keine spektakul\u00e4ren F\u00e4higkeiten, aber sie greifen genau dort, wo Leute ohnehin sitzen. Ein Werkzeug, das man nicht extra \u00f6ffnen muss, wird h\u00e4ufiger benutzt, und Nutzung schl\u00e4gt F\u00e4higkeit.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wenn Sie keinen zweiten Anbieter einf\u00fchren wollen.<\/strong> Ein Vertragspartner, eine Rechnung, eine Benutzerverwaltung, ein Datenschutzprozess. F\u00fcr kleine IT-Abteilungen ist das ein echtes Argument, und ich halte es nicht f\u00fcr Bequemlichkeit, sondern f\u00fcr Betriebsf\u00fchrung.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wenn Ihre Ablage in Ordnung ist.<\/strong> Dann, und nur dann, spielt Copilot seinen eigentlichen Trumpf aus: Es kennt Ihre Dokumente, Ihre Mails, Ihre Termine, ohne dass Sie irgendetwas hochladen. Das ist der Unterschied zwischen einem sehr belesenen Fremden und einem Kollegen, der die Firma kennt.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wenn Compliance-Anforderungen eng an Microsoft h\u00e4ngen.<\/strong> Enterprise Data Protection, EU-Datengrenze, erweiterte Datenresidenz, ISO\/IEC 27018, wenn Ihre Pr\u00fcfer diese Begriffe kennen und akzeptieren, sparen Sie sich eine Diskussion.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wann Claude gewinnt<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bei langen Dokumenten und pr\u00e4ziser Textarbeit.<\/strong> Vertr\u00e4ge durcharbeiten, Ausschreibungen auswerten, Gutachten verdichten, standardisierte Formulierungen erzeugen, das ist der Bereich, in dem ich in Projekten den deutlichsten Unterschied sehe. Copilot ist auf Assistenz im Fluss der B\u00fcroarbeit ausgelegt, nicht auf konzentrierte Textarbeit an einem gro\u00dfen Dokument.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wenn Vorgaben exakt eingehalten werden m\u00fcssen.<\/strong> \u201eDiese Struktur, diese Begriffe, nichts dazuerfinden.&#8221; F\u00fcr alles, was hinterher gepr\u00fcft wird, spart das messbar Nacharbeit.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wenn Sie eigene Fachanwendungen anbinden wollen.<\/strong> \u00dcber das <a href=\"https:\/\/pletzenauer.com\/2025\/07\/05\/model-context-protocol-mcp-n8n\/\">Model Context Protocol<\/a> lassen sich Systeme anschlie\u00dfen, f\u00fcr die es bei Microsoft nichts Fertiges gibt. Warenwirtschaft, Branchensoftware, eigene Datenbanken.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wenn Ihre Ablage ein Sanierungsfall ist.<\/strong> Das klingt paradox, ist aber die praktische Konsequenz: Ein Werkzeug, dem Sie gezielt die richtigen Unterlagen geben, liefert in einer unordentlichen Umgebung schneller brauchbare Ergebnisse als eines, das automatisch alles durchsucht, inklusive der zw\u00f6lf veralteten Angebotsversionen.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Der Punkt, den fast alle untersch\u00e4tzen: Ihre Ablage<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Copilot ist nur so gut wie das, worauf es zugreift. Das ist kein Nebensatz, sondern der Kern der Entscheidung.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zwei Probleme treten in fast jedem Betrieb auf, den ich sehe. Das erste ist Unordnung: Wenn in SharePoint f\u00fcnf Versionen desselben Angebots liegen und keine als g\u00fcltig markiert ist, zitiert Copilot irgendeine davon. Das zweite ist unangenehmer: Berechtigungen, die \u00fcber Jahre gewachsen sind. Copilot respektiert die vorhandenen Zugriffsrechte, aber genau das legt offen, worauf jemand formal Zugriff hat, ohne es je gemerkt zu haben. Der Klassiker ist der Ordner mit Gehaltsdaten, den vor sechs Jahren jemand f\u00fcr \u201ealle im Unternehmen&#8221; freigegeben hat, weil es schnell gehen musste.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist kein Fehler von Copilot. Es macht nur sichtbar, was ohnehin schon galt. Aber es bedeutet: <strong>Rechnen Sie ein Aufr\u00e4umprojekt ein, bevor Sie ausrollen.<\/strong> Berechtigungen pr\u00fcfen, veraltete Ablagen archivieren, g\u00fcltige Dokumente kennzeichnen. In Betrieben mit gewachsener Ablage sind das erfahrungsgem\u00e4\u00df einige Wochen, und dieser Posten fehlt in jeder Werbebrosch\u00fcre.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Datenschutz: hier nehmen sich die beiden wenig<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Microsoft sichert im Rahmen der Enterprise Data Protection zu, dass Prompts und Antworten innerhalb der Microsoft-365-Dienstgrenze bleiben und <strong>nicht zum Training der Sprachmodelle<\/strong> verwendet werden, mit Unterst\u00fctzung f\u00fcr DSGVO, ISO\/IEC 27018, EU-Datengrenze und erweiterte Datenresidenz. Ein Detail, das man kennen sollte: Prompts und Antworten werden protokolliert und unterliegen Ihren eigenen Aufbewahrungsrichtlinien, was compliance-seitig ein Vorteil und aus Mitarbeitersicht eine Information ist, die kommuniziert geh\u00f6rt.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Claude gilt im Gesch\u00e4ftstarif ebenfalls kein Training auf Ihren Inhalten. F\u00fcr EU-Kunden ist laut Anbieterangabe Anthropic Ireland Limited der Vertragspartner. Der Unterschied liegt weniger in der Zusage als in der Vertragslandschaft: Bei Microsoft haben Sie ohnehin schon einen Vertrag, bei Anthropic kommt einer dazu.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Praxis-Einsch\u00e4tzung, keine Rechtsberatung. Die Details vergleiche ich im <a href=\"https:\/\/pletzenauer.com\/2026\/09\/08\/ki-dsgvo-vergleich-anbieter\/\">DSGVO-Vergleich<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u201eWir haben doch Microsoft 365, reicht das nicht?&#8221;<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Frage kommt in fast jedem Erstgespr\u00e4ch. Meine ehrliche Antwort in drei Teilen:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ja<\/strong>, wenn Ihre Arbeit tats\u00e4chlich in Outlook, Teams und Excel stattfindet, Ihre Ablage gepflegt ist und Sie vor allem Assistenz im Alltag suchen. Dann ist der zus\u00e4tzliche Anbieter eine Komplikation ohne Gegenwert.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nein<\/strong>, wenn Ihre wertvollste Arbeit aus konzentrierter Textarbeit besteht. Vertr\u00e4ge, Konzepte, Fachtexte, Angebote mit hohem Wert. Dort ist der Qualit\u00e4tsunterschied gro\u00df genug, dass sich ein zweites Werkzeug rechnet.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Noch nicht<\/strong>, wenn Ihre Ablage ein Sanierungsfall ist. Dann kaufen Sie sich mit Copilot vor allem Arbeit. R\u00e4umen Sie zuerst auf, das lohnt sich unabh\u00e4ngig von jeder KI-Entscheidung.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was Sie unabh\u00e4ngig vom Werkzeug regeln m\u00fcssen<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Berechtigungen pr\u00fcfen<\/strong>: vor der Einf\u00fchrung, nicht danach.<\/li>\n<li><strong>G\u00fcltige Dokumente kennzeichnen<\/strong> und veraltete archivieren.<\/li>\n<li><strong>Eine Richtlinie auf einer Seite<\/strong>, die auch die private Nutzung anspricht.<\/li>\n<li><strong>Kommunizieren, dass Prompts protokolliert werden<\/strong>: bevor es jemand anders herausfindet.<\/li>\n<li><strong>Eine benannte Ansprechperson<\/strong> f\u00fcr die ersten Wochen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufige Fragen<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">K\u00f6nnen wir Copilot f\u00fcr nur einen Teil der Belegschaft lizenzieren?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja, das Add-on wird pro Nutzer gebucht. In der Praxis ist genau das der sinnvolle Weg: erst die Personen ausstatten, deren Arbeit wirklich im Postfach stattfindet, und nach drei Monaten anhand der Nutzung entscheiden, ob weitere dazukommen.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ist der Aktionspreis nach dem 30. September verloren?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Aktionspreis gilt f\u00fcr Jahresbindungen, die bis dahin abgeschlossen werden. Ob und wie lange er f\u00fcr laufende Vertr\u00e4ge weitergilt, ist eine Frage an Ihren Microsoft-Partner, und eine, die Sie schriftlich beantwortet haben sollten, bevor Sie unterschreiben. Lassen Sie sich nicht von einem auslaufenden Aktionspreis zu einer Entscheidung dr\u00e4ngen, die Sie fachlich noch nicht getroffen haben.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">K\u00f6nnen wir Copilot und Claude parallel nutzen?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">K\u00f6nnen Sie, und in manchen H\u00e4usern ist das die richtige Antwort. Copilot f\u00fcr die Fl\u00e4che, Claude f\u00fcr die Fachabteilung mit der anspruchsvollen Textarbeit. Voraussetzung ist eine schriftliche Regel, was wof\u00fcr zust\u00e4ndig ist. Mehr dazu in <a href=\"https:\/\/pletzenauer.com\/2026\/09\/15\/ein-ki-tool-oder-mehrere\/\">Ein KI-Tool oder mehrere?<\/a><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie lange dauert eine Copilot-Einf\u00fchrung realistisch?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die technische Aktivierung ist eine Sache von Stunden. Das Aufr\u00e4umen der Ablage und Berechtigungen dauert in gewachsenen Umgebungen Wochen, und die Schulung braucht zwei bis drei begleitete Stunden pro Person. Wer nur die Aktivierung plant, plant den kleinsten Teil.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was, wenn wir Microsoft 365 haben, aber kaum nutzen?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dann f\u00e4llt das st\u00e4rkste Copilot-Argument weg. Wenn Ihre Leute in Wahrheit in ganz anderen Programmen arbeiten und Microsoft 365 nur f\u00fcr Mail und Dateiablage l\u00e4uft, zahlen Sie f\u00fcr eine Integration, die bei Ihnen nicht greift. In dem Fall ist ein eigenst\u00e4ndiges Werkzeug meist die ehrlichere Wahl.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Copilot wins on integration, not answer quality. What it really costs, and why your SharePoint store makes the decision for you.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1988,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-1845","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-automatisierung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pletzenauer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1845","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pletzenauer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pletzenauer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pletzenauer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pletzenauer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1845"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/pletzenauer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1845\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3371,"href":"https:\/\/pletzenauer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1845\/revisions\/3371"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pletzenauer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1988"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pletzenauer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1845"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pletzenauer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1845"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pletzenauer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1845"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}