De meest gestelde vraag in adviesgesprekken is niet welke functies Claude Desktop heeft – het is waar de gegevens terechtkomen. Een terechte vraag. Ik beantwoord die altijd met een wedervraag: welke gegevens gaan er eigenlijk in?
De datastromen achter elke aanvraag
Invoer verlaat het apparaat via een TLS-verbinding naar api.anthropic.com. De standaardregio is de VS. Met AWS Bedrock laat het pad zich naar een EU-regio omleiden – voor veel bedrijven is dat de doorslaggevende stap.
Het model leest de invoer, genereert het antwoord en vergeet daarna de sessiecontext. Wat overblijft, hangt af van het abonnement en van ingeschakelde functies zoals knowledge bases.
Anthropic bewaart logbestanden gedurende beperkte tijd, primair om misbruik te voorkomen. In het Enterprise-abonnement laat die bewaartermijn zich verder inperken.
De knoppen die ik aanraad
Kies het juiste abonnement – en controleer de trainingsinstelling. Team- en Enterprise-accounts (Commercial Terms) trainen in principe niet op uw invoer. Bij de consumentenabonnementen Free, Pro en Max is training op invoer sinds augustus 2025 standaard actief, tenzij u bezwaar maakt – en de bewaartermijn loopt dan op tot vijf jaar. Voor zakelijk gebruik kiest u daarom Team of Enterprise, of schakelt u de training in de instellingen actief uit. (Stand: juni 2026)
Dataresidentie uitklaren. Wie inhoud met persoonsgegevens verwerkt, kijkt serieus naar AWS Bedrock. De EU-regio’s dekken de meeste compliance-eisen af.
Een verwerkersovereenkomst sluiten. Zodra er persoonsgegevens worden verwerkt, is een DPA verplicht. Anthropic biedt er een voor Team- en Enterprise-abonnementen. Bij Bedrock komt de AWS-DPA daarbij.
Een gebruiksrichtlijn invoeren. Een korte schriftelijke regel over welke gegevens de app in mogen en welke niet. Die vervangt tien discussies per kwartaal.
Wat lokale opslag betekent
Skills, knowledge bases en caches staan in het configuratiepad van de app. Daar horen ze thuis in het back-upconcept – en in het verwijderplan zodra mensen vertrekken. Dat wordt regelmatig over het hoofd gezien.