Perguntam-me com regularidade se o Zoho One cumpre mesmo aquilo que promete enquanto plataforma tudo-em-um. A minha resposta honesta ao fim de uma década de utilização: sim, mas.
A força está na profundidade. Bigin e CRM, Invoice, Books, Campaigns, Flow, Projects, Meetings, Assist — tudo de uma só fonte, um único início de sessão, um único modelo de dados.
A fraqueza está na amplitude. É possível perder-se em mais de 40 aplicações. Quem começa sem plano constrói para si próprio um labirinto em duas semanas.
O meu conselho: comece sempre pelo processo, não pela aplicação.